Centrarse en el cliente, reemprender o empatizar son sólo tres de las seis claves para conseguir que nuestra empresa sea más ágil. ¿Cómo podemos conseguirlo? Marta Díaz Barrera, CEO de Talentoscopio, nos deja su recetario con las 6 claves para agilizar una empresa.



"Nuestra prioridad debe centrarse en el cliente, es decir, cumplir con sus necesidades y expectativas", afirma Marta Díaz. Necesitamos observar, escuchar y crear esos productos y servicios que el cliente está esperando de nosotros. La entrega inmediata también es un factor clave a tener en cuenta.

La idea de que seamos más ágiles para tener capacidad de cambio y de reacción en el mercado es imprescindible dentro de nuestra empresa. Pero ¿esto es algo que se aprende en función de modelos teóricos o hay recetas prácticas que nos puedan ayudar a movernos más rápido?